我家是天湖国际b区7号楼*单***，自从供热管道改造后，这几年里我们一侧一条管线的四户屋内温度都很低，走廊的主管道，回水管也低，这几年我们几家也不停的拨打供热电话，始终没有得到彻底解决，现在已经排除自家地暖问题，我们自己经常清洗过滤网，找专人清洗了地热，换了分水器，几天不清洗入室的过滤网就特别脏，请供热部门彻底的帮我们查一查原因，进水管的热水还很热，为什么出水管就这么凉?是否跟地井里面的开关或者是总体过滤网堵塞或者是压力不足，请查一下原因，别像以前一样过来，在1楼的阀门上拧一下就走，什么问题都解决不了。然后我们再拨打供热电话，第二天来的又是一组人，还是同样拧一拧，依然没效果，每次维修工人来的时候，都是中午阳光正足，家里面正在做饭，温度是19°，但是早晚的时候它还是很冷，整栋楼都那么热，我们几家温度这么低，它没道理呀，没有改造前，十几年来从来没有这种状况，我们过滤网都没有清洗过，屋里边温度都还很好，改造后有这么大的问题，肯定是改造过程中哪里做的不对，才导致现在的问题。希望帮我们彻底解决问题。

县供热服务有限公司答复：市民您好，接到问政公司立即派工作人员现场查看，经查看楼上有用户私用循环泵，工作人员已现场将循环泵关闭，现供暖设施正常循环，已告知用户。如有疑问请拨打0249-3424999报修电话。