你好,我想咨询一下。大庆市杜尔伯特县泰康,(XX民宿)。2026.03.05在微信晚上定的房,170元。我说白天去入住,晚上不住。我今天2026.03.06早上8点。我给她发微信说。姐我去不了,想退房。我没住也没去。给了70,扣100。我觉得扣的不合理。哪里能帮忙咨询一下。谁家钱也不是大风刮来的。本次问题没有恶意,就事论事。
县市场监督管理局答复:市民您好,收到投诉后,执法人员于2026年3月9日对辖区内桃喜民宿店进行现场核查,并根据市民诉求进行现场调解,经调解商家退还消费者100元人民币,双方现场和解。如您有其他问题请拨打咨询电话:0459-3428315。